Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas que más recibimos sobre los homenajes, el directorio y el funcionamiento de Pet Legacy Guide.

¿Qué es Pet Legacy Guide?

Un recurso gratuito y compasivo para el duelo por la pérdida de una mascota y la planificación del final de su vida: un directorio de servicios para el final de la vida de las mascotas, guías delicadas para las decisiones más difíciles, y un Muro del Recuerdo donde puedes crear un homenaje duradero para un compañero que ha fallecido.

¿Es gratis crear un homenaje?

Sí, siempre. No hay cuentas, ni tarifas, ni trampa — solo un formulario breve y una foto.

¿Cómo funciona el proceso de revisión?

Cada foto se revisa automáticamente en busca de contenido inapropiado y de malware, y después cada publicación —foto e historia juntas— es revisada por una persona real antes de publicarse. Nada se publica automáticamente.

¿Qué pasa con la foto que subo?

Se almacena de forma segura y se usa únicamente para mostrar tu página de homenaje. No se comparte, ni se vende, ni se usa para nada más.

¿Qué tipo de fotos o historias no se aceptan?

Te pedimos que las publicaciones sean respetuosas y estén relacionadas con el tema: nada de contenido explícito, violento, de odio o spam, ni nada ajeno a un homenaje para mascotas. Consulta nuestros Términos de servicio para ver la lista completa. Si tu publicación se rechaza por error, contáctanos y la revisaremos de nuevo.

¿Cuánto tarda la revisión?

Normalmente uno o dos días, aunque a veces puede tardar un poco más.

¿Puedo editar o eliminar un homenaje después de publicarlo?

Como no hay cuentas, los cambios se gestionan directamente con nosotros — escríbenos y te ayudaremos lo antes posible. Ten en cuenta que los homenajes están pensados para ser permanentes, así que revisa bien los datos antes de enviarlos.

¿Esto es un consejo veterinario o médico?

No. Pet Legacy Guide ofrece solo información general. Consulta siempre a un veterinario colegiado sobre la salud de tu mascota, incluidas las decisiones sobre el final de su vida.

¿Cómo se elaboran los listados del directorio?

Reunimos información disponible públicamente sobre servicios para el final de la vida de las mascotas y la organizamos por región. Los listados son informativos, no una recomendación — confirma siempre los detalles directamente con la empresa antes de decidir.

¿Venden o comparten mis datos?

No. No usamos cuentas, anuncios ni rastreo, y no vendemos información a nadie. Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.