Domande frequenti
Risposte alle domande che riceviamo più spesso su ricordi, elenco dei servizi, guide e funzionamento di Pet Legacy Guide.
Il sito
Che cos'è Pet Legacy Guide?
Una risorsa gratuita e premurosa sulla perdita di un animale e sulla pianificazione del suo fine vita: un elenco di servizi, guide delicate per le decisioni più difficili e un Muro del Ricordo dove puoi creare un ricordo duraturo per un compagno che non c'è più.
Chi gestisce il sito e quanto costa?
Pet Legacy Guide è un piccolo progetto indipendente. Usarlo è gratis: niente account, niente pubblicità, nessun costo per i ricordi e nessun posizionamento a pagamento nell'elenco. Un'attività non può comprare una posizione migliore.
Dove usate l'intelligenza artificiale?
In pochi punti precisi. Le foto inviate per i ricordi vengono controllate dal modello Gemini di Google per individuare contenuti inappropriati; le descrizioni e le traduzioni dell'elenco sono redatte con l'aiuto dell'IA; e le nostre guide sono state preparate e tradotte con l'aiuto dell'IA. Le storie scritte dai visitatori non vengono mai riscritte dall'IA. I nostri redattori aggiungono anche alcuni ricordi di esempio per animali immaginari (vedi sotto «Tutti i ricordi sul muro sono reali?»).
In quali lingue è disponibile il sito?
In otto: inglese, spagnolo, portoghese, tedesco, francese, giapponese, coreano e italiano. Le traduzioni possono avere imperfezioni e, in caso di dubbio, fa fede la versione inglese. Alcune schede dell'elenco esistono solo in inglese o in poche lingue, e puoi scrivere un ricordo in una qualsiasi delle otto.
Questo è un consiglio veterinario o medico?
No. Pet Legacy Guide offre solo informazioni generali. Consulta sempre un veterinario abilitato per la salute del tuo animale, comprese le decisioni di fine vita. Se il tuo animale ha bisogno di cure urgenti, chiama subito il tuo veterinario o una clinica veterinaria d'emergenza; nessuno monitora questo sito per le emergenze.
Il sito è accessibile?
Puntiamo a testi chiari, buon contrasto, navigazione da tastiera e compatibilità con gli screen reader e con i temi chiaro e scuro. Se incontri un ostacolo, scrivici: lo risolveremo o troveremo un altro modo per darti ciò che ti serve.
Ricordi
Creare un ricordo è gratis?
Sì, sempre. Niente account, niente costi e nessuna sorpresa: solo un breve modulo e una foto.
Chi o che cosa può avere un ricordo?
Qualsiasi animale da compagnia morto, di qualunque specie: cani, gatti, conigli, cavalli, uccelli, rettili, pesci e tutti gli altri, anche un animale perso molti anni fa. I ricordi sono per gli animali, non per le persone e non per gli animali ancora in vita.
Posso creare un ricordo per un animale che non era mio?
Sì, se hai il diritto di condividere la storia e la foto, per esempio l'animale di un familiare o di un amico, o quello della tua infanzia di cui hai fatto parte. Se l'animale aveva altri proprietari che potrebbero opporsi, è gentile chiederlo prima a loro.
Come funziona il controllo?
Ogni foto viene controllata automaticamente per individuare contenuti inappropriati e analizzata alla ricerca di malware. Poi una persona vera legge ogni invio dei visitatori, foto e storia insieme, prima che venga pubblicato. Nulla di ciò che un visitatore invia viene pubblicato automaticamente.
Tutti i ricordi sul muro sono reali?
Non necessariamente. Perché il Muro del Ricordo non sembri mai vuoto e i visitatori possano vedere come appare un ricordo, i nostri redattori aggiungono di tanto in tanto ricordi di esempio per animali immaginari, con testi e immagini creati con l'aiuto dell'IA. Non sono inviati dai visitatori e non vengono segnalati uno per uno. Tutto ciò che un visitatore invia viene controllato da una persona prima di comparire.
Quanto dura il controllo e saprò l'esito?
Di solito un giorno o due, ma può richiedere di più. Poiché non chiediamo il tuo indirizzo e-mail, non possiamo avvisarti. Guarda il Muro del Ricordo dopo qualche giorno e, se il tuo ricordo non è comparso, scrivici con il nome del tuo animale e la data dell'invio.
Quali sono i requisiti della foto?
Un'immagine JPEG, PNG o WebP fino a 5 MB in cui il tuo animale si veda chiaramente. Le foto HEIC dell'iPhone vanno prima salvate come JPEG. Evita foto con persone riconoscibili, soprattutto bambini; potrebbero essere rifiutate. Non possiamo accettare screenshot, foto d'archivio con filigrana e immagini che non puoi condividere.
La foto rivela dove abito?
Rimuoviamo i metadati nascosti, come la posizione GPS, prima di pubblicare le foto, ma non possiamo vedere cosa c'è nell'immagine stessa. Prima di caricarla controlla lo sfondo: numeri civici, cartelli stradali, targhe e volti.
Che cosa non possiamo accettare?
Nulla di esplicito, violento, d'odio, ingannevole o estraneo a un ricordo di un animale; niente pubblicità né link a prodotti e servizi; e niente dati personali di altre persone come nomi completi, indirizzi, numeri di telefono o profili social. Trovi l'elenco completo nei nostri Termini di servizio. Se un invio viene rifiutato per errore, contattaci e lo riesamineremo.
Ho sbagliato. Posso modificare o rimuovere il mio ricordo?
Non ci sono account, quindi le modifiche passano da noi. Scrivici l'indirizzo del ricordo e che cosa va cambiato. Per proteggerci dagli scherzi possiamo fare una domanda a cui solo chi ha inviato il ricordo sa rispondere, per esempio sui dettagli della foto caricata. Le modifiche hanno effetto quando il sito viene ricostruito, di solito entro un giorno. Motori di ricerca, cache e archivi web possono conservare copie più a lungo, e non possiamo controllarli.
Posso inviare più di un animale, o lo stesso animale due volte?
Puoi creare un ricordo per ogni compagno che vuoi ricordare, un invio ciascuno. I duplicati dello stesso animale di solito vengono rimossi, quindi non serve reinviare se il tuo non è ancora comparso.
Altre persone possono commentare o lasciare omaggi?
No. Non ci sono commenti, valutazioni né libri degli ospiti, per scelta. Le pagine dei ricordi sono luoghi tranquilli in cui non si può litigare, fare pubblicità o molestare. I visitatori possono condividere con altri l'indirizzo web di un ricordo.
I ricordi sono davvero permanenti? I motori di ricerca li mostreranno?
Prevediamo di mantenere online i ricordi pubblicati finché il sito esisterà e, se il progetto dovesse chiudere, lo comunicheremo prima sul sito. Le pagine dei ricordi sono pubbliche, quindi i motori di ricerca possono indicizzarle. Se la cosa ti preoccupa, scrivici prima o dopo l'invio e ti aiuteremo per quanto possibile.
L'elenco dei servizi
Come vengono create le schede dell'elenco?
Raccogliamo informazioni pubbliche sui servizi di fine vita per animali, da fonti come OpenStreetMap e i siti delle attività, e le organizziamo per regione. Descrizioni e traduzioni sono redatte con l'aiuto dell'IA e pubblicate senza un'ulteriore revisione singola, quindi possono sfuggire errori. Le schede sono informative, non raccomandazioni. Conferma sempre i dati direttamente con l'attività prima di fare affidamento su di essi.
Un'attività può pagare per essere inserita o salire in classifica?
No. Non accettiamo pagamenti, commissioni né servizi gratuiti in cambio delle schede, e non guadagniamo nulla quando contatti un fornitore.
Ho un'attività presente nell'elenco. Come la correggo o la rimuovo?
Scrivici con l'indirizzo della scheda e la modifica desiderata: orari o telefono aggiornati, descrizione corretta o rimozione. Facciamo le correzioni con rapidità e, in genere, accogliamo le richieste di rimozione fatte dall'attività stessa.
Una scheda è sbagliata, chiusa o mancante. Che cosa faccio?
Faccelo sapere con il modulo di contatto. La copertura è disomogenea perché dipende da ciò che è pubblicamente disponibile, e alcune regioni hanno molte più schede di altre. Preferiamo sapere di una lacuna piuttosto che lasciarla.
Che cosa succede se tocco la mappa o le indicazioni?
Le mappe mostrano tessere di OpenStreetMap. «Apri in Google Maps» e link simili sono normali link che ti portano su Google solo se li clicchi; fino ad allora a Google non viene inviato nulla.
Guide e supporto
Le guide sono scritte da veterinari?
No. Le guide sono informazioni generali preparate con l'aiuto dell'IA. Non sono scritte né riviste da veterinari e non sostituiscono un veterinario che conosce il tuo animale. Usale per preparare domande, non per sostituire il dialogo con il tuo veterinario.
Il dolore mi travolge. Dove trovo aiuto?
Non sei solo e il lutto per un animale è un lutto vero. La nostra guida per affrontare il lutto indica modi per trovare sostegno, e in molti paesi ci sono linee di ascolto e terapeuti per chi ha perso un animale. Se pensi di farti del male, chiama subito il numero di emergenza del tuo paese o una linea di crisi (in Italia puoi chiamare il Telefono Amico allo 02 2327 2327; in emergenza il 112). Questo sito non è un servizio di crisi.
Posso condividere o ripubblicare una guida?
Linka e condividi pure le nostre guide. Se vuoi ripubblicarne o tradurne una, chiedici prima. Le fotografie nelle guide mantengono le proprie licenze aperte, indicate sotto ogni immagine.
Privacy e dati
Vendete o condividete i miei dati?
Non li vendiamo mai. Non usiamo account, pubblicità né analisi, e non impostiamo cookie nostri. Alcuni fornitori di servizi trattano informazioni per nostro conto, come hosting, archiviazione delle foto, protezione dallo spam e controlli automatici delle foto, e sono elencati nella nostra Informativa sulla privacy.
Quali informazioni conservate su un invio di ricordo?
I dati dell'animale, la tua storia e la foto (che diventano pubblici se approvati) e un hash salato a senso unico del tuo indirizzo IP, che usiamo solo per limitare gli abusi. Per un ricordo non chiediamo il tuo nome né il tuo indirizzo e-mail.
Che fine fa un ricordo inviato che non viene approvato?
Resta, insieme alla sua foto, nella nostra coda di controllo privata finché non lo ripuliamo a mano. Non esiste ancora una cancellazione automatica. Se vuoi che venga rimosso prima, scrivici.
Come posso vedere, correggere o cancellare le mie informazioni?
Scrivici dalla pagina dei contatti. Ovunque tu viva, daremo seguito alle richieste ragionevoli di accedere a ciò che abbiamo su di te, correggerlo o cancellarlo, e di togliere un ricordo. Trovi i dettagli e i tuoi diritti nell'Informativa sulla privacy.
I bambini possono usare il sito o inviare un ricordo?
I bambini possono leggere le guide insieme a un adulto di fiducia. I moduli di invio e di contatto sono pensati per gli adulti e per i ragazzi con il permesso di un genitore o tutore. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini sotto i 13 anni.