Häufige Fragen

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten zu Gedenkseiten, dem Verzeichnis, unseren Ratgebern und der Funktionsweise von Pet Legacy Guide gestellt werden.

Über die Website

Was ist Pet Legacy Guide?

Eine kostenlose, einfühlsame Anlaufstelle für den Verlust eines Haustieres und die Planung seines Lebensendes: ein Verzeichnis von Dienstleistern, behutsame Ratgeber für die schwersten Entscheidungen und eine Mauer der Erinnerung, auf der Sie eine bleibende Gedenkseite für einen verstorbenen Gefährten anlegen können.

Wer betreibt die Website, und was kostet sie?

Pet Legacy Guide ist ein kleines, unabhängig betriebenes Projekt. Die Nutzung ist kostenlos: keine Konten, keine Werbung, keine Gebühren für Gedenkseiten und keine bezahlten Platzierungen im Verzeichnis. Ein Unternehmen kann sich keinen besseren Eintrag kaufen.

Wo setzen Sie KI ein?

An einigen klar umrissenen Stellen. Für Gedenkseiten eingereichte Fotos prüft Googles Modell Gemini auf unangemessene Inhalte; Beschreibungen und Übersetzungen im Verzeichnis werden mit KI-Unterstützung entworfen; und unsere Ratgeber wurden mit KI-Hilfe erstellt und übersetzt. Von Besucherinnen und Besuchern geschriebene Geschichten werden nie von KI umgeschrieben. Außerdem fügen Redakteure einige Beispiel-Gedenkseiten für erfundene Haustiere hinzu (siehe unten »Sind alle Gedenkseiten an der Mauer echt?«).

In welchen Sprachen ist die Website verfügbar?

In acht: Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Deutsch, Französisch, Japanisch, Koreanisch und Italienisch. Übersetzungen können Unvollkommenheiten enthalten; bei Unklarheiten gilt die englische Fassung als Referenz. Manche Verzeichniseinträge gibt es nur auf Englisch oder in wenigen Sprachen, und eine Gedenkseite können Sie in jeder der acht Sprachen schreiben.

Ist das tierärztliche oder medizinische Beratung?

Nein. Pet Legacy Guide bietet nur allgemeine Informationen. Wenden Sie sich bei allen Fragen zur Gesundheit Ihres Tieres, auch zu Entscheidungen am Lebensende, immer an eine approbierte Tierärztin oder einen approbierten Tierarzt. Braucht Ihr Tier dringend Hilfe, rufen Sie sofort Ihre Tierarztpraxis oder eine Tierklinik mit Notdienst an; diese Website wird nicht auf Notfälle überwacht.

Ist die Website barrierefrei?

Wir achten auf klare Texte, guten Kontrast, Bedienbarkeit per Tastatur sowie Unterstützung für Screenreader und für helle und dunkle Darstellung. Stoßen Sie auf eine Barriere, schreiben Sie uns; wir beheben sie oder finden einen anderen Weg, Ihnen zu geben, was Sie brauchen.

Gedenkseiten

Ist es kostenlos, eine Gedenkseite zu erstellen?

Ja, immer. Es gibt kein Konto, keine Gebühr und keinen Haken: nur ein kurzes Formular und ein Foto.

Wer oder was kann eine Gedenkseite bekommen?

Jedes verstorbene Heimtier, gleich welcher Art: Hunde, Katzen, Kaninchen, Pferde, Vögel, Reptilien, Fische und alle anderen, auch ein Tier, das Sie vor vielen Jahren verloren haben. Gedenkseiten sind für Tiere gedacht, nicht für Menschen und nicht für Tiere, die noch leben.

Kann ich eine Gedenkseite für ein Tier anlegen, das nicht meines war?

Ja, wenn Sie das Recht haben, die Geschichte und das Foto zu teilen, zum Beispiel für das Tier eines Familienmitglieds oder einer Freundin oder für ein Kindheitshaustier, zu dem Sie gehörten. Hatte das Tier weitere Halter, die widersprechen könnten, ist es freundlich, sie vorher zu fragen.

Wie läuft die Prüfung ab?

Jedes Foto wird automatisch auf unangemessene Inhalte geprüft und auf Schadsoftware untersucht. Danach liest ein echter Mensch jede Einsendung von Besuchern, Foto und Geschichte zusammen, bevor sie veröffentlicht wird. Nichts, was Besucher einsenden, geht automatisch online.

Sind alle Gedenkseiten an der Mauer echt?

Nicht unbedingt. Damit die Mauer der Erinnerung nie leer wirkt und Besucher sehen können, wie eine Gedenkseite aussieht, fügen unsere Redakteure gelegentlich Beispiel-Gedenkseiten für erfundene Haustiere hinzu, mit KI-gestützten Texten und Bildern. Sie stammen nicht von Besuchern und werden nicht einzeln gekennzeichnet. Alles, was Besucher einsenden, wird vor der Veröffentlichung von einem Menschen geprüft.

Wie lange dauert die Prüfung, und erfahre ich das Ergebnis?

Meist ein bis zwei Tage, manchmal länger. Da wir Ihre E-Mail-Adresse nicht abfragen, können wir Sie nicht benachrichtigen. Schauen Sie nach einigen Tagen auf der Mauer der Erinnerung nach. Ist Ihre Gedenkseite nicht erschienen, schreiben Sie uns mit dem Namen Ihres Tieres und dem Einsendedatum.

Welche Anforderungen gelten für das Foto?

Ein JPEG-, PNG- oder WebP-Bild bis 5 MB, auf dem Ihr Tier deutlich zu sehen ist. HEIC-Fotos vom iPhone müssen zuvor als JPEG gespeichert werden. Bitte vermeiden Sie Fotos mit erkennbaren Personen, besonders Kindern; sie können abgelehnt werden. Screenshots, Stockfotos mit Wasserzeichen und Bilder, die Sie nicht teilen dürfen, können wir nicht annehmen.

Verrät das Foto, wo ich wohne?

Wir entfernen versteckte Metadaten wie den GPS-Standort aus Fotos, bevor sie veröffentlicht werden, können aber nicht sehen, was auf dem Bild selbst zu erkennen ist. Prüfen Sie vor dem Hochladen den Hintergrund auf Hausnummern, Straßenschilder, Kennzeichen und Gesichter.

Was kann nicht angenommen werden?

Nichts Eindeutiges, Gewalttätiges, Hasserfülltes, Irreführendes oder ohne Bezug zu einer Tiergedenkseite, keine Werbung oder Links zu Produkten und Dienstleistungen und keine persönlichen Daten anderer Personen wie vollständige Namen, Adressen, Telefonnummern oder Social-Media-Namen. Die vollständige Liste finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen. Wurde eine Einsendung irrtümlich abgelehnt, melden Sie sich, und wir sehen sie uns noch einmal an.

Mir ist ein Fehler unterlaufen. Kann ich meine Gedenkseite ändern oder entfernen lassen?

Es gibt keine Konten, deshalb laufen Änderungen über uns. Senden Sie uns über die Kontaktseite die Adresse der Gedenkseite und was geändert werden soll. Zum Schutz vor Falschmeldungen stellen wir gegebenenfalls eine Frage, die nur die einsendende Person beantworten kann, etwa zu Details des hochgeladenen Fotos. Änderungen werden wirksam, wenn die Website neu erstellt wird, meist innerhalb eines Tages. Suchmaschinen, Zwischenspeicher und Webarchive können Kopien länger aufbewahren, und darauf haben wir keinen Einfluss.

Kann ich mehrere Tiere oder dasselbe Tier zweimal einreichen?

Sie können für jeden Gefährten, an den Sie sich erinnern möchten, eine Gedenkseite anlegen, je eine Einsendung. Doppelte Einsendungen desselben Tieres werden in der Regel entfernt; Sie müssen also nicht erneut einsenden, wenn Ihre noch nicht erschienen ist.

Können andere kommentieren oder Beileid hinterlassen?

Nein. Es gibt bewusst keine Kommentare, Bewertungen oder Gästebücher. Gedenkseiten sind ruhige Orte, an denen man weder streiten noch werben noch anfeinden kann. Besucher können die Webadresse einer Gedenkseite mit anderen teilen.

Sind Gedenkseiten wirklich dauerhaft? Werden Suchmaschinen sie anzeigen?

Wir wollen veröffentlichte Gedenkseiten so lange online halten, wie es die Website gibt, und würden es zuvor auf der Website mitteilen, falls das Projekt einmal eingestellt wird. Gedenkseiten sind öffentlich, daher können Suchmaschinen sie indexieren. Wenn Sie das beunruhigt, schreiben Sie uns vor oder nach der Einsendung, und wir helfen, wo wir können.

Das Verzeichnis

Wie entstehen die Verzeichniseinträge?

Wir sammeln öffentlich verfügbare Informationen über Dienstleister rund um das Lebensende von Haustieren, aus Quellen wie OpenStreetMap und Unternehmenswebsites, und ordnen sie nach Region. Beschreibungen und Übersetzungen werden mit KI-Unterstützung entworfen und ohne weitere Einzelprüfung veröffentlicht, sodass Fehler vorkommen können. Die Einträge sind Informationen, keine Empfehlungen. Bestätigen Sie Angaben immer direkt beim Anbieter, bevor Sie sich darauf verlassen.

Kann ein Unternehmen für einen Eintrag oder eine bessere Platzierung zahlen?

Nein. Wir nehmen weder Zahlungen noch Provisionen noch kostenlose Leistungen für Einträge an, und wir verdienen nichts, wenn Sie einen Anbieter kontaktieren.

Mein Unternehmen ist aufgeführt. Wie lasse ich den Eintrag korrigieren oder entfernen?

Schreiben Sie uns mit der Adresse des Eintrags und der gewünschten Änderung: aktualisierte Öffnungszeiten oder Telefonnummer, eine korrigierte Beschreibung oder die Entfernung. Korrekturen nehmen wir zügig vor, und Löschwünsche des Unternehmens selbst erfüllen wir in der Regel.

Ein Eintrag ist falsch, geschlossen oder fehlt. Was tun?

Teilen Sie es uns über das Kontaktformular mit. Die Abdeckung ist ungleichmäßig, weil sie davon abhängt, was öffentlich verfügbar ist; manche Regionen haben deutlich mehr Einträge als andere. Eine Lücke erfahren wir lieber, als sie bestehen zu lassen.

Was passiert, wenn ich auf die Karte oder die Route tippe?

Karten zeigen OpenStreetMap-Kacheln. »In Google Maps öffnen« und ähnliche Links sind gewöhnliche Links, die Sie nur dann zu Google führen, wenn Sie sie anklicken; vorher wird nichts an Google gesendet.

Ratgeber und Unterstützung

Werden die Ratgeber von Tierärzten geschrieben?

Nein. Die Ratgeber sind allgemeine Informationen, die mit KI-Unterstützung erstellt wurden. Sie werden weder von Tierärzten geschrieben noch geprüft und ersetzen keine Tierärztin und keinen Tierarzt, die Ihr Tier kennen. Nutzen Sie sie, um Fragen vorzubereiten, nicht um das Gespräch mit Ihrer Tierarztpraxis zu ersetzen.

Die Trauer überwältigt mich. Wo finde ich Hilfe?

Sie sind nicht allein, und Trauer um ein Tier ist echte Trauer. Unser Ratgeber zur Trauerbewältigung nennt Wege, Unterstützung zu finden, und in vielen Ländern gibt es Telefonberatung und Therapeuten für Tierverlust. Wenn Sie daran denken, sich etwas anzutun, wählen Sie bitte sofort den Notruf Ihres Landes oder wenden Sie sich an eine Krisenhilfe (in Deutschland ist die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 kostenlos erreichbar). Diese Website ist kein Krisendienst.

Darf ich einen Ratgeber teilen oder erneut veröffentlichen?

Bitte verlinken und teilen Sie unsere Ratgeber gern. Möchten Sie einen erneut veröffentlichen oder übersetzen, fragen Sie uns bitte vorher. Die Fotografien in den Ratgebern behalten ihre eigenen offenen Lizenzen, die unter jedem Bild genannt sind.

Datenschutz und Daten

Verkaufen oder teilen Sie meine Daten?

Wir verkaufen sie nie. Wir verwenden keine Konten, keine Werbung und keine Analyse und setzen keine eigenen Cookies. Einige Dienstleister verarbeiten Informationen in unserem Auftrag, etwa für Hosting, Fotospeicherung, Spamschutz und die automatischen Fotoprüfungen; sie sind in unserer Datenschutzerklärung aufgeführt.

Welche Informationen speichern Sie zu einer Einsendung?

Die Angaben zum Tier, Ihre Geschichte und das Foto (die bei Freigabe öffentlich werden) sowie einen gesalzenen Einweg-Hash Ihrer IP-Adresse, den wir nur zur Missbrauchsbegrenzung nutzen. Für eine Gedenkseite fragen wir weder nach Ihrem Namen noch nach Ihrer E-Mail-Adresse.

Was geschieht mit einer Einsendung, die nicht freigegeben wird?

Sie bleibt zusammen mit ihrem Foto in unserer privaten Prüfwarteschlange, bis wir sie von Hand bereinigen. Eine automatische Löschung gibt es noch nicht. Möchten Sie, dass etwas früher entfernt wird, schreiben Sie uns.

Wie kann ich meine Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen?

Schreiben Sie uns über die Kontaktseite. Wo auch immer Sie leben, bearbeiten wir angemessene Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung der über Sie gespeicherten Daten und auf Entfernung einer Gedenkseite. Einzelheiten und Ihre Rechte finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Können Kinder die Website nutzen oder eine Gedenkseite einreichen?

Kinder dürfen die Ratgeber gern gemeinsam mit einer vertrauten erwachsenen Person lesen. Einreichungs- und Kontaktformular richten sich an Erwachsene und an Jugendliche mit Erlaubnis der Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren.